Política de Privacidad
Tu privacidad es fundamental para nosotros
1. Información que Recopilamos
En FitImpact recopilamos únicamente la información necesaria para brindarte nuestros servicios de bienestar y fitness de manera personalizada y efectiva.
Información Personal Directa
- Nombre completo y datos de contacto que proporcionas voluntariamente
- Información sobre tus objetivos de bienestar y estado físico actual
- Preferencias de comunicación y horarios de disponibilidad
- Comentarios y consultas específicas sobre nuestros programas
Información Técnica
- Datos de navegación para mejorar la experiencia en nuestro sitio web
- Información de dispositivo y preferencias de visualización
- Estadísticas anónimas de uso para optimizar nuestros contenidos
2. Cómo Utilizamos Tu Información
Utilizamos tu información personal exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:
Servicios Principales
- Diseñar programas de bienestar personalizados según tus necesidades
- Programar y coordinar sesiones de consulta y seguimiento
- Proporcionar contenido educativo relevante sobre fitness y salud
- Mantener comunicación profesional sobre tu progreso y programas
Mejora Continua
- Analizar patrones para mejorar nuestros métodos de entrenamiento
- Desarrollar nuevos programas basados en necesidades reales
- Optimizar la experiencia de usuario en nuestra plataforma digital
3. Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad robustas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
Seguridad Técnica
- • Encriptación de datos sensibles
- • Sistemas de backup seguros
- • Monitoreo continuo de seguridad
- • Acceso restringido a información
Protocolos Internos
- • Capacitación en privacidad al equipo
- • Políticas estrictas de confidencialidad
- • Auditorías regulares de seguridad
- • Procedimientos de respuesta a incidentes
4. Compartir Información
FitImpact no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Únicamente compartimos información en estas circunstancias específicas:
Con Tu Consentimiento Explícito
Cuando solicites servicios que requieran colaboración con profesionales externos especializados.
Proveedores de Servicios Esenciales
Con empresas que nos ayudan a operar nuestra plataforma, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
Requerimientos Legales
Cuando sea requerido por ley o para proteger los derechos y seguridad de nuestros usuarios.
5. Tus Derechos
Tienes control total sobre tu información personal y puedes ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:
Acceso y Portabilidad
Solicitar una copia de toda la información que tenemos sobre ti en formato fácilmente legible.
Rectificación
Corregir cualquier información personal que sea inexacta o incompleta.
Eliminación
Solicitar la eliminación de tu información personal, salvo que existan obligaciones legales de conservación.
Limitación
Restringir el procesamiento de tu información para usos específicos únicamente.
6. Retención de Datos
Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política y nuestras obligaciones legales.
Períodos de Retención
- Información de consultas: Se conserva durante la duración de nuestra relación profesional
- Datos de contacto: Hasta que solicites su eliminación o retires tu consentimiento
- Información técnica: Se anonimiza después de períodos determinados según el tipo de dato
- Comunicaciones: Se archivan según las mejores prácticas profesionales del sector
7. Contacto y Consultas
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, deseas ejercer alguno de tus derechos, o necesitas aclarar cualquier aspecto sobre el manejo de tu información, estamos aquí para ayudarte.
Formas de Contacto
Para consultas sobre privacidad y protección de datos, puedes contactarnos a través de nuestro formulario principal en la página de inicio.
Tiempo de respuesta: Nos comprometemos a responder todas las consultas relacionadas con privacidad en un plazo máximo de 72 horas laborables.
8. Actualizaciones de la Política
Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cualquier cambio significativo.
Última actualización: Esta política fue revisada y actualizada por última vez en enero de 2025.
Compromiso de transparencia: Cualquier modificación sustancial será comunicada con al menos 30 días de anticipación.